Egy mediátor a problémamegoldó folyamat keretében segít tisztázni a konfliktus természetét, segít olyan megoldást találni, amely mind a két fél számára kielégítő. Nem kell aggódnia, a mediátorokra szigorú szakmai szabályok vonatkoznak, ahogy az ügyvédeket, a mediátorokat is köti a titoktartás kötelezettsége.
Engedje meg Ön is, hogy a felmerülő, látszólag megoldhatatlan kérdésekre közösen alternatív megoldásokat keressenek, miközben kialakítják a közös célt!